МОСКВА, 25 июл — ПРАЙМ. Банк России опубликовал второй ренкинг страховщиков по уровню жалоб их клиентов на ОСАГО, возглавила его компания "Спасские ворота", также в топ-3 вошли "Росгосстрах" и "Согласие", следует из сообщения регулятора и ренкинга, размещенного на сайте ЦБ.
"Банк России опубликовал второй ренкинг страховщиков по уровню жалоб на ОСАГО. Место каждой компании в ренкинге определяется относительным количеством жалоб из расчета на 10 тысяч клиентов страховщика. Компании расположены по мере снижения этого показателя", — говорится в сообщении.
Учитываются только те жалобы, которые были признаны обоснованными, — по ним подтвердились факты нарушения прав потребителя, указывается там. Всего в ренкинге 33 компании, следует из представленного на сайте ЦБ списка.
Кроме того, в топ-10 по жалобам вошли страховые компании "Пари", "Армеец", "Страховая бизнес группа", "Московская акционерная страховая компания", "Энергогарант", "Ренессанс Страхование" и "Сбербанк Страхование".
Второй ренкинг основан на статистике обращений по вопросам ОСАГО за 2022 год. Первый был опубликован в конце 2021 года, затем его формирование приостановилось. Следующий ренкинг выйдет по итогам 2023 года, поясняется в сообщении Банка России.
