https://1prime.ru/20231128/842389608.html

ЦБ заявил о сокращении недобросовестных продаж на финрынке России

ЦБ заявил о сокращении недобросовестных продаж на финрынке России - 28.02.2024, ПРАЙМ

ЦБ заявил о сокращении недобросовестных продаж на финрынке России

Масштабы недобросовестных продаж на финансовом рынке в России сокращаются, но все еще остаются высокими, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина, выступая | 28.02.2024, ПРАЙМ

2023-11-28T10:49+0300

2023-11-28T10:49+0300

2024-02-28T16:54+0300

финансы

экономика

россия

финансовые рынки

банк россии

https://cdnn.1prime.ru/img/84146/41/841464111_0:160:3073:1888_1920x0_80_0_0_1f77060f2bd977bc68e7f3098b5dac2a.jpg

МОСКВА, 28 ноя — ПРАЙМ. Масштабы недобросовестных продаж на финансовом рынке в России сокращаются, но все еще остаются высокими, заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина, выступая на конференции Банка России "Фокус на клиента"."Финансовый рынок прошел определенную дистанцию навстречу клиенту…. Но мы видим,… что ситуация далеко не идеальная: скрытые уловки, продажи инвестиционных продуктов,… навязывание услуг, все это, к сожалению, есть…. Масштабы мисселинга — недобросовестных продаж — они сокращаются, но, к сожалению, остаются высокими", — сказала она.Набиуллина отметила, что при этом ЦБ особенно беспокоит, что снижение мисселинга во многом происходит под нажимом регулятора. "Нам, конечно, очень хотелось, чтобы выстраивалась культура клиентоцентричности, чтобы важны были не только прибыль здесь и сейчас, а создание доверия на рынке и долгосрочной лояльности клиентов", — отметила глава ЦБ.По ее словам, долгосрочная лояльность клиентов — это необходимое условие для финансовой устойчивости компаний.

https://1prime.ru/20231124/842369674.html

2023

Новости

ru-RU

https://1prime.ru/docs/about/copyright.html

финансы, россия, финансовые рынки, банк россии